Spedizioni
Tutti i gioielli Claria sono realizzati con cura artigianale. I tempi di spedizione variano in base al tipo di ordine:
- Prodotti disponibili: spedizione immediata, entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
- Prodotti con personalizzazione: tempi di realizzazione di circa 10 giorni lavorativi, seguiti dalla spedizione.
Tempi e costi di spedizione
- Italia: spedizione standard 3–5 giorni lavorativi
- Europa: spedizione standard 5–10 giorni lavorativi
- Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi
Ogni ordine viene spedito con tracciamento e imballaggio curato, pensato per rendere ogni acquisto un'esperienza speciale.
Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non indossato e con l'imballaggio integro.
- I gioielli personalizzati o realizzati su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione.
Come richiedere un reso
Scrivi a info@claria.it indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 48 ore con le istruzioni per la restituzione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Prodotti Difettosi
In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.